ITO(IT Outsoucing. IT아웃소싱)은 IT운영과 관련하여 인력 투입부터 진행과정 및 철수까지 전 과정 모니터링하고, 업무별 개발자들의 체계적인 인력 성과관리를 수립합니다. 더불어 ITO 운영 정보에 대한 가시화를 통해 운영 및 이슈들에 대한 정확한 분석을 하고 효율적인 IT운영 기반을 구축하는 서비스를 제공합니다.

제공서비스

⊙ IT Outsourcing 방법론 및 컨설팅 : SOM(Standard Outsourcing Model), ISO 인증,
   SLM(Service Level Management), SLA(Service Level Agreement) 등
⊙ IT Service 관리 : ITSM 기획 및 설계, 개발, 운영, 교육서비스
⊙ SM 운영 유지보수 : Application, Infra, OA, 유지보수 등 통합 ITO 서비스
⊙ 인프라 운영 : IDC, DR, Server Hosting & Co-location, Cloud 등

기대효과

⊙ TCO(Total Cost Of Ownership) 절감
⊙ IT 서비스 관리의 단일화로 사전예방점검 및 빠른 이슈 해결
⊙ 통합 보고서 관리로 신속하고 정확한 현황 파악 및 조치
⊙ SLA(Service Level Agreement) 향상을 통한 안정성 및 품질 강화